Support-Automatisierung
Wiederkehrende Fragen beantworten und Handoffs für Sales-, Service- und Ops-Teams vorbereiten.
KI-Agenten für Schweizer Unternehmen: Kundenservice, Workflows und Wissensbasen mit kontrollierten Aktionen, menschlicher Freigabe und Plattformbetrieb in Schweizer Rechenzentren.
Wiederkehrende Fragen beantworten und Handoffs für Sales-, Service- und Ops-Teams vorbereiten.
Informationen aus Verträgen, Formularen, Rechnungen, Claims und Reports extrahieren und zusammenfassen.
Mitarbeitenden helfen, verlässliche Antworten aus Policies, Prozessen und Dokumentation zu finden.
Die Plattform läuft in Schweizer Rechenzentren bei PHOENIQS Technologies und Infomaniak. KI-Projekte brauchen zusätzlich klare Regeln für Daten-Sensitivität, Modellanbieter und Aktionen mit Human Approval.
Betrieb der Plattform in Schweizer Rechenzentren, mit DSGVO/nDSG-Erwartungen für Datennutzung und Integrationen.
Validiere einen Workflow, bevor KI in der Organisation skaliert wird.
Halte sensible Entscheidungen und externe Actions unter menschlicher Freigabe.
Privacy- und Datenschutz-Erwartungen mit kontrolliertem Rollout und klaren Freigaben erfüllen.